Salgs- og leveringsbetingelser
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra www.hfbutikken.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og www.hfbutikken.dk.
HF Butikken
Industrivej 21, 4652 Hårlev
Cvr: 29969396
Telefonnummer: 56288200
E-mail: butik@hfbutikken.dk
Leveringstid
Vi leverer som hovedregel inden for 2 – 5 hverdage på lagervarer, som sendes med pakkepost (gælder Jylland, Fyn, Sjælland og brofaste øer) og 3 – 14 hverdage på varer, der ikke er på lager. Hvis leveringen af din ordre mod forventning vurderes at trække ud, tager vi direkte kontakt til dig.
Vi leverer pallevarer indenfor 2 – 5 hverdage på lagervarer (gælder kun Sjælland, indenfor en radius på 60 km fra HF Butikken)
Risiko for varerne
Risikoen for varer bestilt på www.hfbutikken.dk overgår til køber ved modtagelse.
Ved bestilling af pakker og paller til privat ejendom og erhvervslevering, accepterer du, at fragtfirmaet må stille dine varer på adressen uden kvittering, også selvom der ikke er nogen hjemme på adressen.
Når varerne stilles på det aftalte sted uden kvittering for modtagelsen, anses varerne for at være modtaget på leveringstidspunktet.
Leveringsforhold
Når du får leveret pakker eller pallevarer fra os, er det vigtigt at du har sørget for at transportvejen til din adresse er farbar. Har du bestilt pallevarer er det vigtigt at der først og fremmest er plads til at en stor lastbil kan komme til på din grund. Det er lige så vigtigt at vejen såvel som vejens omgivelser er ryddede for sne, væltede træer eller grene mv. der kan være til hinder for levering på din grund.
Når du accepterer levering af pallevarer fra os, accepterer du at vognmanden må stille ordren på din adresse uden kvittering. Vognmændene læser altid dine beskeder om særlige ønsker til det præcise leveringssted på din grund, men leverer kun til dette sted, hvis vognmanden vurderer at leveringsforholdene gør det muligt. Alternativt leveres din ordre tættest muligt på det ønskede sted, og det påhviler således dig at fragte ordren det sidste stykke.
Viser det sig at være helt umuligt for vognmanden at levere en ordre på din adresse, må dette opgives og ordren tages med tilbage til os, hvorefter vi i korrespondance med dig, finder en anden løsning. I dette tilfælde vil vi kunne opkræve et ekstra fragtgebyr for at levere ordren igen. Såfremt ordren ikke ønskes leveret igen kan vi opkræve returfragt for pallen, som fratrækkes det beløb du får refunderet. Vi bruger altid vores egen vognmand, og så snart varerne er i hans/hendes varetægt er det også vognmandens vurdering om leveringsforholdene på din adresse er i orden.
Levering
HF Butikken afsender varer indenfor butikkens åbningstid.
Vi tilbyder følgende leveringsformer afhængig af produkt og postnummer:
- Afhentning i butik
- Forsendelse med post
- Lastbilslevering
Levering til ikke brofaste, danske øer
Varer/ordrer der vejer under 20 kg sendes med GLS/Bring eller DAO – også til ikke brofaste øer i Danmark. Her kan der forekomme lidt ekstra leveringstid (1-2 hverdag ekstra), hvis du bor på Bornholm eller anden ikke brofast ø i Danmark. Ved levering af pakker til disse ikke brofaste øer, er det i nogle tilfælde kun muligt at få leveret til pakkeshop, mens det på andre øer kun er muligt at få ordrer leveret til hjemmelevering. Dette skyldes GLS’ regler og retningslinjer for levering til disse øer. Derfor kan du risikere, at skulle afhente din pakke i en pakkeboks nær dig, eller ved færgeoverfarten (alt efter hvor nærmeste GLS udlevering er). Du kan se hvilke leveringsmuligheder der er for din adresse, når du taster dine adresseoplysninger i forbindelse med dit køb.
Ved levering af pallevarer kontakt os for pris på butik@hfbutikken.dk eller telefon 56288200
Levering til øvrige lande
Der sendes som udgangspunkt ikke til øvrigt udland.
Vægtbegrænsninger
Vi har følgende vægtgrænser på pakker, som kan leveres til pakkeshop med GLS:
Pakken må max veje 20 kg inkl. emballage. Det betyder, at fx fodersække med 15 kg kan sendes med en sæk pr levering til pakkeshop, da der også skal være plads til emballage af varen. Fragtpriser fra 48,25,- DKK
Vi har følgende vægtgrænser på pakker, som kan leveres direkte hjem til dig med PostNord:
Pakken må max veje 30 kg inkl. emballage. Vi giver mulighed for, at bestille 30 kg hjem til dig leveret med GLS. Vi gør opmærksom på, der skal være plads til emballage af varerne. Så du kan ikke fylde din kurv med præcis 30 kg. Dette tager systemet selv højde for. Fragtpriser fra 77,50 kr.
Udover vægtgrænser så har GLS, dao, Bring og PostNord også et maksimum på størrelsen af pakkerne, de leverer. Pakker må max være 200 cm på længste side og max 300 cm i længde + omkreds. Derfor vil der være nogle ordrer som er under 20 kg, men som på grund af deres størrelse, vil skulle fragtes med fragtmand.
Pallevarer
Kontakt os i butikken for pris. Butik@hfbutikken.dk eller på telefon 56288200.
Betaling og betaling
HF Butikken modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og mobilpay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes fra lager.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms, men eksklusiv porto / fragt.
Vi gør opmærksom på:
– Betaler du med kort, reserveres det beløb, som du har godkendt under betalingen, på din konto. Pengene trækkes først, når vi afsender din ordre fra vores lager.
– Betaler du med Mobilpay, oplever du som kunde, at beløbet trækkes med det samme. Det betyder ikke, at vi har trukket pengene endnu. Det er mobilpay, som trækker pengene omgående og reserverer dem, indtil vi trækker dem. Vi hæver altid først pengene, når din pakke afsendes fra vores lager. Vi kan aldrig hæve mere en din ordre beløber sig til, og som du har godkendt.
– Alle priser på www.hfbutikken.dk og på web-adressen http://www.hfbutikken.dk er inkl. moms, men ekskl. porto/fragt med mindre andet er angivet på varen.
– Vi sender og sælger kun i Danmark. Der tages forbehold for evt. tryk-/tastefejl på shoppen.
Betaling via EAN-nummer
Vil du handle her på shoppen med et EAN-nummer, bedes du kontakte os på butik@hfbutikken.dk eller på telefon nr. 56288200.
Fortrolighedspolitik
For at handle hos os skal du oplyse dit navn, e-mail, adresse og telefon nr. Vi bruger dette kun i forbindelse med at sende din ordre til det rette sted, sende dig en mail med en ordrebekrætelse og en update på e-mail og sms om, når din ordre er sendt, og klar til afhentning.
– Vi videregiver aldrig dine informationer til en tredje part og deler aldrig dine data andetsteds.
– Vi sender dig aldrig uønskede mails.
– Vi gemmer kun dit navn, e-mail, adresse og telefon nr. i vores system af regnskabsmæssige årsager i henhold til bogføringsloven.
HF Butikken bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.